768
2
Casino complaint «VAVADA Casino» solved
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на казино VAVADA. Играл в нем первый раз и мне повезло я оказался в плюсе. Но данное казино задерживает выплату в размере 290.000 уже седьмые сутки, ссылаясь сначала на то что мой аккаунт требует какой-то дополнительной проверки, а затем что вывод не могут сделать по...
The player ignored the casino
Complaint Information
Amount
4028 $
Cause
Payment delay
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на казино VAVADA. Играл в нем первый раз и мне повезло я оказался в плюсе. Но данное казино задерживает выплату в размере 290.000 уже седьмые сутки, ссылаясь сначала на то что мой аккаунт требует какой-то дополнительной проверки, а затем что вывод не могут сделать по техническим причинам. Сроки проведения дополнительной проверки называть отказывались, ссылаясь на то что они не знают. В общем выкладываю скрины переписки со службой поддержки.
Attached files
-
8 files
The player ignored the casino.
Casino statistics
Resolved complaints: 5
Rejected complaints: 0
Unresolved complaints: 0
Average response time:
2 days
Average lifetime of a complaint:
6 days
Average disputed amount:
1342 $