601
5
Casino complaint «BrillX Casino» solved
20.11.2022 зарегестрировалась в казино Brillx , внесла депозит в размере 800 руб. Деньги на сайт не поступили и я написала в поддержку. Сказали, что передали мое обращение и срок рассмотрения они не знают. Так же закинула еще 800 р 24.11.2022 и та же проблема. Прошел уже месяц а денег 1600р так и не...
The player ignored the casino
Complaint information
Amount
1600 $
Cause
Payment delay
20.11.2022 зарегестрировалась в казино Brillx , внесла депозит в размере 800 руб. Деньги на сайт не поступили и я написала в поддержку. Сказали, что передали мое обращение и срок рассмотрения они не знают. Так же закинула еще 800 р 24.11.2022 и та же проблема. Прошел уже месяц а денег 1600р так и нет. До этого писала им каждый день. Ответ у них всегда один и тот же «Сроков точных нет, ожидайте, вашу заявку рассматривают»
Attached files
-
2 files
The player ignored the casino.
Casino statistics
Resolved complaints: 2
Rejected complaints: 0
Unresolved complaints: 2
Average response time:
22 days
Average lifetime of a complaint:
8 days
Average disputed amount:
866 $